包熱精神為鹿城注入溫暖動力
發(fā)布時間：2022-11-21 11:00:41 作者：包頭熱力
初冬時節(jié)，美麗的草原鹿城寒霜輕降。雖感寒意襲襲，但城市地下暖流涌動的熱網(wǎng)，為鹿城人民送去了溫暖祥和。黨的二十大召開以來，包頭熱力集團深入學習貫徹黨的二十大精神，充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，積極開展“愛包頭、作貢獻”主題實踐活動。集團公司全體黨員干部職工堅持以人民為中心的發(fā)展思想，發(fā)揚“團結(jié)、奮進、務實、奉獻”的企業(yè)精神，堅定人民至上的忠誠信仰，為包頭注入溫暖動力。
求真務實勇毅擔當作為
2022/2023采暖期，包頭熱力集團阿東熱源廠新改造的二期熱力站內(nèi)，嶄新的循環(huán)泵如同一顆強勁的“心臟”，將滾滾熱流輸送到轄區(qū)用戶家中……為了確保采暖期安全穩(wěn)定運行，2022年包頭熱力集團在加強對供熱設備設施管理，科學制定夏季管網(wǎng)、設備以及自控系統(tǒng)檢修維護方案。安排大修、技改項目123項，投入維修資金1370萬元。對使用超過15年以上的老舊管網(wǎng)、設備進行集中排查，逐一立項解決，對腐蝕嚴重或無法正常使用的設備進行維修和更新。改造更新了一次網(wǎng)支線1320米、更換維修閥門86臺、物理清洗板式換熱器175臺、化學清洗板式換熱器12860㎡。
城市發(fā)展，百姓安居，離不開供熱保障。近年來，包頭熱力集團不斷加強基礎建設，先后實施了民西路供熱主干線、環(huán)城北干線等熱網(wǎng)干線的敷設施工。作為包頭市節(jié)能減排典型示范項目和優(yōu)化營商環(huán)境改善民生的重點工程，全長38.1公里的環(huán)城北干線，未來將惠及沿線1600萬平方米供熱用戶。節(jié)能環(huán)保的集中供熱，讓包頭的天更藍，草更綠，人民生活更加和諧幸福。
堅持問題導向、目標導向、結(jié)果導向，以“猛藥去疴”的力度切實解決用戶不熱問題。
富強路10、13號街坊是上世紀90年代建成的老舊小區(qū)，小區(qū)供熱管網(wǎng)老化腐蝕嚴重。2021—2022采暖期，小區(qū)二次網(wǎng)爆管事故頻發(fā)，遇上尖寒期停供，居民苦不堪言。為了從根源上解決問題，2022年包頭熱力集團用戶服務部、供熱一公司配合市、區(qū)行業(yè)主管及有關(guān)部門，積極推進“三供一業(yè)”改造，對富強路10號街坊電力小區(qū)南院、北院以及富強路13號街坊家屬區(qū)共41棟住宅、165963.46平方米供熱面積實施供熱二次網(wǎng)、單元立管等改造。
“智慧供熱”遠程管理、“掌上服務”便民暖心……出實招，求實效，不搞花架子，不耍嘴皮子，包頭熱力集團以求真務實的實干作風，在保障用戶溫暖過冬上下足真功夫。
團結(jié)拼搏共同戰(zhàn)勝困難
2022年，卷土重來的新冠肺炎疫情肆虐鹿城。疫情發(fā)生以后，包頭熱力集團按照上級疫情防控要求，堅持“快”“嚴”當頭，立即啟動防疫保供應急預案，迅速成立由黨委書記、董事長任組長、黨委班子成員任副組長、各機關(guān)部室、基層單位負責人、黨總支、黨支部書記任成員的疫情防控工作組。建立了“黨委領(lǐng)導、機關(guān)部室、基層單位、班組個人”和“防疫保供信息對稱、防疫物資有序管控、民生服務有人負責、檢查督導有效落實”的“四縱四橫”責任體系，切實形成有效應對、快速反應、逐級負責、分級管控的防疫保供機制，通過層層壓實責任，筑起防疫保供的銅墻鐵壁。
各基層黨組織積極響應黨委號召，切實發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，堅決做到守土有責、守土盡責，動員引導帶領(lǐng)廣大黨員干部職工在抗擊疫情的同時，守住百姓的溫暖底線，貢獻戰(zhàn)“疫”中的包熱“溫暖力量”。
作為全市民生保供企業(yè)，包頭熱力集團始終堅持“抓疫情防控與保生產(chǎn)服務”并重的原則，科學謀劃制定用戶服務措施、一線人員配置、防疫保供物資保障等工作方案，在確保人員安全的前提下，有序開展供熱服務工作。集團公司嚴格實行保供人員閉環(huán)管理，關(guān)鍵崗位職工以廠為家、以站為陣地，吃住在單位，堅守在戰(zhàn)疫保供第一線，最大限度降低疫情封控對供熱運行和服務用戶的影響。
據(jù)不完全統(tǒng)計，疫情發(fā)生以來，包頭熱力集團參加社區(qū)疫情志愿服務的黨員干部職工達到1300多人次；累計發(fā)放防疫、慰問物資總計20余萬元；各基層單位駐企守崗職工達到300多人；疫情期間，接聽用戶來電7208個；辦理政府熱線等各平臺轉(zhuǎn)辦工單300余件，及時辦結(jié)率100%；各平臺用戶訴求辦結(jié)滿意率均達到90%以上。
人民至上，生命至上。在這場沒有硝煙的戰(zhàn)“疫”中，包頭熱力集團全體黨員干部職工上下同心，堅決守好疫情防控防線，切實做好供熱保障和服務用戶的溫暖事業(yè)，為包頭市奪取抗“疫”最后勝利，確保百姓溫暖過冬提供堅強保障。
無私奉獻積極回報社會
作為包頭市最大的集中供熱國有公益型企業(yè)，包頭熱力集團高度重視志愿服務工作。2022年，集團公司精神文明辦整合服務資源，從各基層單位、部室選拔了一批先進黨員職工、優(yōu)秀團員青年，組建了“包熱暖流志愿服務隊”。
在2022年包頭創(chuàng)建文明城市工作中，包頭熱力集團堅持“高標準、常態(tài)化、辦實事、重實效”的原則，建立了由主要領(lǐng)導牽頭、分管領(lǐng)導主抓、相關(guān)部室與基層單位落實的常態(tài)化“包聯(lián)創(chuàng)城”工作機制，進一步細化包聯(lián)創(chuàng)城工作方案。包頭熱力集團與包聯(lián)單位昆北街道海威社區(qū)居委會積極對接，點對點、精準實施創(chuàng)城聯(lián)動機制，通過分解具體工作、明確責任分工，確保包聯(lián)社區(qū)創(chuàng)城工作有序開展。
在開展包聯(lián)創(chuàng)城工作中，包頭熱力集團大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，組建“包熱暖流志愿服務隊”，深入社區(qū)幫助居民解決實際生活困難，著力改善小區(qū)居民居住環(huán)境。“包熱暖流志愿服務隊”先后派出黨員干部職工3000余人參加清掃社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、清理樓道雜物、規(guī)范擺放車、樓宇雜物專項整治等志愿服務活動，集中開展“煙頭不落地、鹿城更美麗”“創(chuàng)城知識宣傳文藝演出”等活動。同時還為社區(qū)數(shù)名困難群眾和老黨員送去米面油等生活慰問品，把包頭熱力集團的溫暖與關(guān)愛帶給居民。
創(chuàng)城期間，包頭熱力集團領(lǐng)導小組率先深入海威社區(qū)，積極協(xié)調(diào)解決社區(qū)在創(chuàng)城工作中遇到的實際困難，從人力、物力、財力等方面全力支持和配合社區(qū)開展文明城市創(chuàng)建工作。包頭熱力集團先后投入4.5萬元，為社區(qū)購買180個大垃圾桶，清運小區(qū)垃圾4車，切實為社區(qū)解決垃圾儲存、運輸不便的難題；疫情防控期間，為社區(qū)居民捐贈價值1000元的口罩、消毒液等防疫物資，緩解小區(qū)防疫物資緊缺的困難。為加強社區(qū)精神文明建設，包頭熱力集團為社區(qū)捐贈圖書30余冊，購買活動紀念品60余份，與社區(qū)共同營造了良好的精神文明和和諧文化氛圍。
匯聚志愿力量，共建和諧家園。隨著包頭熱力集團志愿服務常態(tài)化，“包熱暖流志愿紅”遍布全市各大城區(qū)街道?；斫煌ㄒ龑T參與"愛我包頭，文明出行"志愿服務；化身“大白”參與社區(qū)防疫志愿服務；化身環(huán)衛(wèi)工作人員參與社區(qū)衛(wèi)生清掃；化身“大喇叭”參與防疫和供熱知識宣傳……包頭熱力集團以豐富的志愿服務形式，將志愿服務貫穿到“愛包頭、作貢獻”主題實踐活動中，進一步拓寬志愿服務領(lǐng)域，積極踐行國有企業(yè)社會責任。
砥礪奮進開創(chuàng)美好未來
“黨的二十大報告中，把增進民生福祉，提高人民生活品質(zhì)作為重要內(nèi)容進行論述，充分表明了我們黨以廣大人民根本利益為出發(fā)點，緊緊抓住人民最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題，著力解決好人民群眾急難愁盼問題的決心。作為民生服務企業(yè)，我們要把學習貫徹黨的二十大精神轉(zhuǎn)化為保障安全供熱實實在在的舉措、提升服務質(zhì)量扎扎實實的成效，以更加昂揚的姿態(tài)奮進新征程、建功新時代，努力為我市經(jīng)濟社會發(fā)展和人民美好生活提供堅強供熱保障?！痹?0月28日包頭熱力集團黨委召開的學習貫徹黨的二十大精神會議上，包頭熱力集團黨委書記、董事長劉志強談了學習感受。
黨的二十大召開以來，包頭熱力集團以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹黨的二十大精神，全面推進高質(zhì)量黨建引領(lǐng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，深入貫徹以人民為中心的發(fā)展思想，緊緊抓住群眾最關(guān)心的供熱問題，通過加強供熱服務精細化管理，落實各項暖屋暖心服務舉措，進一步保障群眾溫暖過冬，滿意過冬，切實增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
11月8日，包頭熱力集團召開學習貫徹黨的二十大精神深入開展“愛包頭、作貢獻”主題實踐活動動員部署會議。會議傳達了市委、市國資委黨委、市城投集團黨委學習貫徹黨的二十大精神深入開展“愛包頭、作貢獻”主題實踐活動動員部署會議精神。印發(fā)了《包頭市熱力（集團）有限責任公司學習貫徹黨的二十大精神深入開展“愛包頭、作貢獻”主題實踐活動實施方案》，對集團公司深入開展“愛包頭、作貢獻”主題實踐活動進行了安排部署。
隨著“愛包頭、作貢獻”主題實踐活動的有序開展，包頭熱力集團積極推行“有解思維”工作法，聚焦群眾急難愁盼的供熱問題，以解決阻礙企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展瓶頸制約為主線，主動“領(lǐng)難題、辦實事”，在攻堅克難、處理復雜問題中檢驗黨員干部的擔當作為，不斷激發(fā)黨員干部職工的干事創(chuàng)業(yè)的熱情，切實把愛包頭的情懷轉(zhuǎn)化為做好工作的強大動力。據(jù)不完全統(tǒng)計，本采暖期供暖到現(xiàn)在，集團公司累計為用戶解決排氣、清洗除污器、處理漏水等供熱問題4000余件，開展延伸服務解決因用戶自用供熱設施造成不熱問題70余件
針對尖寒期、寒潮天氣，包頭熱力集團早準備、早行動，積極協(xié)調(diào)各熱源單位，做好溫度逐步提升工作，以確保室外氣溫下降，轄區(qū)用戶室溫不降。生產(chǎn)計劃部積極協(xié)調(diào)華電、一電廠、二電廠等熱源單位，切實保障熱源設備穩(wěn)定運行。并充分利用“智慧供熱”平臺，實時監(jiān)控全網(wǎng)數(shù)據(jù)，根據(jù)氣溫及時調(diào)整供熱參數(shù)，提高供熱溫度、壓力，加強一、二次網(wǎng)的平衡調(diào)節(jié)，以滿足用戶用熱需求。作為調(diào)峰備用熱源，阿東熱源廠、青山熱源廠8臺29MW燃氣鍋爐均已完成設備調(diào)試，目前熱源廠人員、設備均已具備隨時啟動條件，可有效應對因熱源故障等狀況的應急供熱。
與此同時，各基層單位熱力站加強對供熱管網(wǎng)、設備設施的巡查力度，確保供熱系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。設備部與各基層單位按照已制定的應急預案，最大限度確保搶修人員、設備物資和搶修工具的配備，應急搶修隊伍24小時備戰(zhàn)，確保突發(fā)故障時迅速反應、及時處置?？紤]到氣溫下降，用戶來電數(shù)量會增加的實際情況，包頭熱力集團對三級客服體系進行調(diào)整，增加客服中心、二級客服人員配備，確保服務熱線24小時暢通，及時處理用戶反映的供熱問題，增強供熱服務的快速性和有效性。
團結(jié)奮斗、踔厲奮發(fā)、勇毅前行。包頭熱力集團把“團結(jié)、奮進、務實、奉獻”的企業(yè)精神不斷融入全面建設社會主義現(xiàn)代化國家中，不斷賦予企業(yè)精神新時代意義，在為人民群眾送溫暖的路上豐富和發(fā)展企業(yè)精神，為實現(xiàn)企業(yè)確定的“三強三優(yōu)”中期目標和做強做優(yōu)做大集團化企業(yè)的戰(zhàn)略目標不懈努力。
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