青春逢盛世 奮斗正當(dāng)時(shí)
發(fā)布時(shí)間：2023-11-03 11:33:01 作者：包頭熱力
他是一名90后，他是一名共產(chǎn)黨員，他戴著眼鏡斯斯文文，他總是在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、積極作為，他總能將用熱問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)解決，他就是供熱三公司鋼35西中心站的站長(zhǎng)——孫雪峰。
知難而進(jìn) 主動(dòng)服務(wù)
熱力站站長(zhǎng)，是直面熱用戶的一個(gè)重要崗位。從供熱管網(wǎng)的日常護(hù)理、維修，到解決每一位用戶家中的供熱問(wèn)題，他們既是第一責(zé)任人，也是各項(xiàng)措施的具體實(shí)施者。
孫雪峰雖然是今年9月剛?cè)蚊男抡鹃L(zhǎng)，但卻在日常工作中表現(xiàn)出了老站長(zhǎng)的成熟穩(wěn)重，知難而進(jìn)，勇于擔(dān)當(dāng)。在孫雪峰看來(lái)，要把這份工作做好，不僅是要在熱用戶看不到的地方做好保障工作，更要主動(dòng)服務(wù)，走門(mén)串戶，了解居民的供熱需求和難題?！澳銈冋纠镞@年輕小伙子真好！技術(shù)過(guò)硬，吃苦耐勞，我家的供熱問(wèn)題只要他上手，立馬解決，現(xiàn)在這家里可熱乎了！”華豐園12棟805號(hào)的老大爺激動(dòng)的說(shuō)，一旁的站員聽(tīng)到大爺?shù)脑掤湴恋母鬆斦f(shuō)：“這是我們站長(zhǎng)！”大爺聽(tīng)后豎起大拇指直夸“真是年輕有為啊！年輕有為！”得到用戶的認(rèn)可孫雪峰露出了笑容，他溫和的微笑中洋溢著滿滿的自豪感和滿足感。
漏點(diǎn)就是命令
“熱力站！快點(diǎn)來(lái)人！暖氣漏水了，滿樓道都是水！”10月11日一早，孫雪峰接到用戶電話后，立刻前往包六中家屬樓附1棟。經(jīng)檢查，孫雪峰發(fā)現(xiàn)1棟13號(hào)用戶鎖閉閥門(mén)丟失，在管網(wǎng)壓力作用下，暖氣水從管道口向外噴射，水勢(shì)非常大，已經(jīng)淹到腳踝，孫雪峰顧不上全身已被打濕，當(dāng)即決定帶水帶壓為用戶安裝入戶鎖閉閥止水?？吹竭@位年輕的工作人員用嫻熟的技術(shù)止住管道中噴涌的流水，避免了更大損失的發(fā)生，用戶慌張的表情漸漸恢復(fù)了平靜?！靶姨澯心銈?，我看見(jiàn)這么多水都慌了，看見(jiàn)你們來(lái)了我這心里就有底了。你看看弄這一身水，真是辛苦了！”用戶緊握孫雪峰的手連連道謝，而他只是淡淡地笑著說(shuō)了句“您客氣了，這都是我們應(yīng)該做的”。
隨后，他又認(rèn)真的向用戶介紹起鎖閉閥的使用方法和維護(hù)注意事項(xiàng)。孫雪峰每次在受到夸贊時(shí)表面云淡風(fēng)輕，但心里早就“樂(lè)開(kāi)了花”，他雖然“社恐”不擅長(zhǎng)直面回應(yīng)夸獎(jiǎng)，但他將熱用戶的每一句認(rèn)可，都轉(zhuǎn)化為更加認(rèn)真工作的內(nèi)在動(dòng)力。尤其是集團(tuán)公司精細(xì)化服務(wù)競(jìng)賽開(kāi)展以來(lái)，孫雪峰深刻領(lǐng)悟精神，以解決問(wèn)題為導(dǎo)向，運(yùn)用“有解思維”，將主動(dòng)服務(wù)落實(shí)在日常工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)中，真正發(fā)揮了一名共產(chǎn)黨員的先鋒帶頭作用。
奮斗正當(dāng)時(shí)
青春因磨礪而出彩，人生因奮斗而升華。孫雪峰是供熱三公司年輕人的表率，他總是以一種一往無(wú)前、永不懈怠的姿態(tài)，在奮斗中篤行不怠、淬煉本領(lǐng)、增長(zhǎng)才干，用充足的干勁書(shū)寫(xiě)著青春的華麗篇章，用飽滿的熱情，為鋼35西中心站轄區(qū)內(nèi)的熱用戶溫暖過(guò)冬，貢獻(xiàn)著青春和力量。
蒙公網(wǎng)安備: 15020402000092