與寒流賽跑 與溫暖同行
發(fā)布時(shí)間:2024-02-20 17:51:11 作者:包頭熱力
前幾天降溫,市熱力集團(tuán)供熱五公司佳園中心站站長(zhǎng)吉雅圖有些忙。憨厚的吉雅圖就怕哪個(gè)細(xì)節(jié)沒有做好,讓居民受凍,于是,他帶領(lǐng)檢修人員又把線路和設(shè)備詳細(xì)地檢查了一遍,也為市民溫暖過春節(jié)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
其實(shí),在供熱崗位上,吉雅圖26年來一直都是這樣走過的。26年來,吉雅圖從一名普通檢修工到中心站站長(zhǎng),憑著自己務(wù)實(shí)的干勁、一流的服務(wù)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力,成為供熱五公司骨干力量,在公司提起他,大家都交口稱贊。
“我的電話24小時(shí)開機(jī)”
吉雅圖是一名有著多年黨齡的老黨員,在工作崗位上他總是吃苦在前,迎難而上,時(shí)刻起到帶頭作用。每到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),他總是把自己當(dāng)作一名檢修工,安排站員工作的同時(shí),自己也和他們一道,不怕臟、不怕累、不怕苦、不怕難,沖鋒在前。
2023年8月,供熱五公司新接收了佳園中心站66萬平方米的供熱面積。面對(duì)陌生的老舊片區(qū),吉雅圖帶領(lǐng)著他的團(tuán)隊(duì)主動(dòng)請(qǐng)纓接手新區(qū)域。由于新的片區(qū)管網(wǎng)老化、供熱面積大、用戶多分布廣、人員流動(dòng)性大,他經(jīng)常放棄吃飯和休息時(shí)間,帶領(lǐng)班站工作人員對(duì)熱力站設(shè)備情況、一二次網(wǎng)走向、管網(wǎng)目前的使用情況和熱用戶情況及時(shí)進(jìn)行摸底排查。吉雅圖發(fā)現(xiàn)佳園小區(qū)住著很多行動(dòng)不便的老人,便經(jīng)常主動(dòng)打電話詢問他們家中的供熱情況并及時(shí)給予幫助,他總是說:“不為用戶解決好問題,我心里不踏實(shí)?!?/p>
本供暖季開始第一天,吉雅圖就接到了緊急求助電話?!凹依锫┧??我馬上到!”吉雅圖跑到用戶家一看,只見一位83歲的老人正用毛巾堵住往外噴水的暖氣片。原來,老人為了給暖氣排氣,不慎將暖氣片的排氣閥擰壞了。吉雅圖立即關(guān)閉轄區(qū)閥門,自己購買了配件進(jìn)行維修,并幫助老人擦干地面。臨走前,吉雅圖留下自己的電話號(hào)碼并叮囑老人:“不管是遇到供熱問題還是生活方面有困難,您隨時(shí)找我,我的電話24小時(shí)開機(jī)。”
“眼里容不得沙子”的站長(zhǎng)
業(yè)務(wù)上踏實(shí)認(rèn)真,安全管理上也一絲不茍。在安全方面吉雅圖有著一股狠勁。誰要敢和安全作對(duì),他一定會(huì)嚴(yán)懲不貸?,F(xiàn)場(chǎng)安全隱患得不到處理,他一定會(huì)刨根問底,直到問題得到解決。
2023年年初,廣基中心站站內(nèi)改造后PLC柜下面線路雜亂,吉雅圖發(fā)現(xiàn)后第一時(shí)間聯(lián)系電工班同事和他們一起整理線路,并給PLC柜最下層改造制作安裝擋板,當(dāng)日完成整改。正是因?yàn)橛羞@樣一位“眼里容不得沙子”的站長(zhǎng),才能將安全牢牢抓在手中,為設(shè)備及職工的安全保駕護(hù)航。
你若問起吉雅圖的專業(yè)問題,他會(huì)恨不得將所有知道的東西都講出來。他的本子上記錄著每天的工作安排、完成進(jìn)度、遇到的問題、注意事項(xiàng),密密麻麻,無一遺漏。作為站長(zhǎng),他對(duì)站內(nèi)每個(gè)職工的思想狀況、能力水平都了如指掌。新到佳園中心站的職工遇到工作困難,他悉心指導(dǎo),親自示范,努力發(fā)揮帶頭作用。正是這樣一步步耐心全面地指導(dǎo)和幫帶,使得新到的職工現(xiàn)在也能獨(dú)當(dāng)一面。有這樣的站長(zhǎng)作為后盾,站內(nèi)職工們才更踏實(shí)。
為了精心服務(wù)用戶,吉雅圖在供熱期間24小時(shí)全天候待命,隨叫隨到。“碰上用戶不理解的情況,我通過自己對(duì)供暖的認(rèn)知及角色的轉(zhuǎn)變,現(xiàn)身說法安撫用戶的情緒,然后通過專業(yè)技術(shù)讓用戶家里熱起來,獲得了很多居民的理解和支持。”
工作中,吉雅圖不敢有一絲懈怠,每天他都要了解轄區(qū)供熱設(shè)備的運(yùn)行情況,還要入戶“訪民問暖”,看到轄區(qū)供熱設(shè)備安全運(yùn)行,看到職工們精神飽滿,看到供熱用戶家里暖暖和和,吉雅圖奔向下一個(gè)目標(biāo)的腳步才變得更加輕盈。