青春走在送溫暖的路上
發(fā)布時(shí)間：2021-07-20 08:15:33 作者：包頭熱力
我是集團(tuán)公司供熱五公司青七中心站站長(zhǎng)吉雅圖，今天非常高興能夠與大家在這里進(jìn)行交流，一同講述我們包熱人的故事。
1998年1月，我從內(nèi)蒙古團(tuán)校畢業(yè)，有幸成為了包熱集團(tuán)的一員，與許許多多的包熱人共同奔走在送溫暖的路上。在這23年中，可以說我的足跡踏遍了轄區(qū)400多萬平方米供熱面積，一、二次網(wǎng)如何分布、二次網(wǎng)人井的具體位置，都深深地刻在了我的腦海中。哪個(gè)單元、誰家的管線存在設(shè)計(jì)缺陷、哪位老人一個(gè)人守在家里，轄區(qū)用戶的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，都記在我的心里。
我知道“熱”是媒介，是黨和政府及企業(yè)關(guān)心百姓的重要載體，是關(guān)乎百姓切身利益和生活的必需品。我們熱力人肩上的責(zé)任重大，不能辜負(fù)黨和政府的信任，更不能辜負(fù)百姓對(duì)溫暖的期待。
帶著這份沉甸甸的責(zé)任，我一直帶著責(zé)任和信心奔走在這條送溫暖的路上。
全心付出源于全心熱愛
其實(shí)我原本學(xué)的是經(jīng)濟(jì)管理，而今卻從事了舞動(dòng)扳子、鉗子的差事。1998年，第一次走進(jìn)包頭市熱力總公司的時(shí)候，我就默默地喜歡上了這個(gè)職業(yè)。我從最基層的供熱檢修工干起，鉆地溝、爬樓梯，一身泥、一身冰，隨著對(duì)供熱行業(yè)的深入了解，我在最艱苦的崗位上找到了工作的快樂。
我覺得，這種快樂來自辛苦的付出而換來的室內(nèi)溫暖，更來自熱用戶滿心期待得以實(shí)現(xiàn)后感謝的眼神。
我是2008年擔(dān)任中心站長(zhǎng)的。說是站長(zhǎng)，這個(gè)“九品芝麻官”，管的全是“勞心勞力”的事。但我不覺得這些事是麻煩事，我把別人不愿管、不愿干的事當(dāng)成成長(zhǎng)的歷練，把“冬病夏治”的困難、“訪民問暖”中用戶的責(zé)備全部當(dāng)成成長(zhǎng)的動(dòng)力，快速成長(zhǎng)成為一名優(yōu)秀的包熱最基層的管理者。
現(xiàn)在我還記得，那是2019年12月的一天，一場(chǎng)暴雪之后的包頭氣溫驟降，晚上11點(diǎn)，我接到夜班職工的電話，錫華小區(qū)很多居民反映家中的暖氣在快速變涼，而且熱力站的失水也很嚴(yán)重。我當(dāng)時(shí)一邊安排現(xiàn)場(chǎng)職工采取緊急措施，一邊打電話聯(lián)系檢修人員立即趕往現(xiàn)場(chǎng)。同時(shí)，我也穿好衣服，迅速趕往了現(xiàn)場(chǎng)。
當(dāng)時(shí)雪下的特別大，路上的出租車也很少，等了些許，打不著車，從九星附近的家中，我一路跑著去了青六街坊。心中想著，“如果循環(huán)泵停運(yùn)方式處理不當(dāng)，直接影響著十幾萬平米用戶的供熱，而且影響正常供熱的時(shí)間會(huì)無限延長(zhǎng)，這么冷的天，百姓冷不起呀！”
雪大路滑，我跑到青年路路口時(shí)，由于路滑著急，我重重地摔在了地上。我也顧不上膝蓋的疼痛，3公里的路程，跑了40分鐘，當(dāng)我一層白霜出現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，很多用戶的焦急期待變成了抱歉的安慰。
趕到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，情況比較復(fù)雜。漏點(diǎn)不好確定，當(dāng)時(shí)已經(jīng)對(duì)區(qū)域?qū)嵤┝舜竺娣e停供，如果不用最快的時(shí)間找到問題所在，3000多戶居民今晚就要集體挨凍。我脫去里面被汗水浸濕的棉衣?lián)Q上工裝，爬進(jìn)了只有一米高的地溝中。
地溝中積滿了臭水，爬行的地溝內(nèi)只留一個(gè)頭的呼吸空間。多年的鉆溝經(jīng)驗(yàn)讓我一直保持冷靜，在摸到十四、五米的位置時(shí)，找到了底盤管上的最大漏點(diǎn)。
鎖定了漏點(diǎn)位置，關(guān)閉了該系統(tǒng)的管路控制閥門，為其他用戶恢復(fù)了供熱。顧不上喘口氣，一身臭泥的我又投入到了搶修的工作中。凌晨4點(diǎn)，看著一股股熱流安全地流進(jìn)用戶的家中，我和同事才聞到身上一股股的惡臭。
他們是我的父母 我是他們的孩子
供熱工作繁雜勞累，熱用戶也是五花八門。為了方便小區(qū)用戶的聯(lián)系，我把自己的電話留給他們，而且二十四小時(shí)不關(guān)機(jī)，我知道打電話的人一定是遇到了解決不了的事。
過去在醫(yī)學(xué)院站工作時(shí)，我了解到醫(yī)學(xué)院家屬區(qū)9棟住著一位空巢老人，我就給老人留了自己的電話號(hào)碼。老人非常善良，我每次打電話過去，老人都說沒事、沒事。
2014年，因?yàn)楣ぷ餍枰?，我離開醫(yī)學(xué)院站，走時(shí)又把老人的事托付給了接任我的新站長(zhǎng)。11月剛進(jìn)入采暖期，一天半夜兩點(diǎn)老人打來電話，焦急地說他家暖氣跑水了。我當(dāng)時(shí)穿上衣服騎著電動(dòng)車趕到老人的家里，一腳邁進(jìn)去，水沒過了腳踝。
水冰涼，一定不是暖氣出了問題。我沖進(jìn)廚房，發(fā)現(xiàn)是自來水上水管銹爛了一個(gè)大口子。年久失修的總閥關(guān)不住，冒著冰冷的水我給漏水點(diǎn)打了卡子，修好之后又趕緊給老人清理滿地的積水和被水泡了的物品。
早晨7點(diǎn)多，老人家里恢復(fù)了平靜，我才回到單位上班。看著我穿著老年人的棉衣棉褲，同事都好奇，我解釋道：“老爸家昨夜跑水，衣服濕透顧不上回家換。”
其實(shí)大家都知道，我的老爸還在烏拉特草原上。
這幾年，我管轄的老舊小區(qū)都在實(shí)施分戶供暖改造，平日里我經(jīng)常和老人們交流，幫助他們想辦法，很多老人也很喜歡和我交流，他們也把我當(dāng)成了自己的孩子。就像改造的時(shí)候，有一些老人干脆把自己的鑰匙給了我，這是他們對(duì)我的信任。
只想把溫暖送進(jìn)百姓的心里
2018年9月，我又來到了青七中心站當(dāng)站長(zhǎng)。這里是包頭典型的老舊小區(qū)，絕大多數(shù)四層樓房已經(jīng)有四十多年的歷史。房屋結(jié)構(gòu)陳舊、供熱系統(tǒng)老化、中心站設(shè)備使用了二十多年……設(shè)備、上供下回的管路全面改造升級(jí)都要在采暖季到來前的一個(gè)月內(nèi)完成。
改造前，我了解到11棟有兩個(gè)單元供熱效果不好，已經(jīng)是多年老大難問題，居住的老年人怨聲載道。我入戶檢查時(shí)，老人們愛搭不理。我說是管路問題，老人們指責(zé)我說是為分戶改造找借口。其中一位老人連罵帶推搡，把我趕出了家門。
解決不熱的辦法只能是改造。馬上就到供熱季，中心站站內(nèi)設(shè)備技改、管網(wǎng)充水、調(diào)試設(shè)備等都離不開我，我就利用早晨和晚上老人們都在家的時(shí)間挨戶拜訪。在我真心多次溝通交流后，大家被我的真誠(chéng)感動(dòng)了，唯有那位八十多歲的老人執(zhí)拗，幾次把我罵出了家門。
周圍的鄰居們看到我受了這么多委屈還不放棄，主動(dòng)幫著我去做老鄰居的工作?？墒菚r(shí)間不等人，我提出個(gè)人替老人墊付改造費(fèi)用的辦法，最終兩個(gè)單元的管路順利實(shí)施了改造。
幾個(gè)冬季都無法達(dá)標(biāo)的室內(nèi)溫度因?yàn)楦脑於鴾嘏绱?。?dāng)時(shí)倔強(qiáng)的老人不僅送來了改造費(fèi)用，還拉著我的手連連道歉，他說：“胖圖圖，有你這樣的蒙古族孩子，再冷的天，包頭的家里都是熱的?！蔽蚁胛业母冻鍪侵档玫?。
打造鹿城供熱事業(yè)的溫暖長(zhǎng)城
一個(gè)人努力干，一定不如大家擰成一股繩的干；一個(gè)人干好，一定不如每個(gè)人都完美呈現(xiàn)。走過了四個(gè)中心站，做了十幾年站長(zhǎng)的我用行動(dòng)感染身邊的人，帶領(lǐng)著所有人實(shí)現(xiàn)了快樂工作、快樂學(xué)習(xí)、快樂奉獻(xiàn)的目標(biāo)。在這份快樂中，我也實(shí)現(xiàn)著自己的人生價(jià)值。
如今的包頭熱力集團(tuán)正逐步走向智能化的時(shí)代，供熱服務(wù)也向精細(xì)化、精準(zhǔn)化轉(zhuǎn)變，我和身邊的同事用多走、多入戶、多交流、多觀察兌現(xiàn)著包熱集團(tuán)對(duì)百姓的承諾，用真摯的服務(wù)，展現(xiàn)一個(gè)基層熱力人踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的形象。
過去、現(xiàn)在，我用蒙古族青年特有的方式，將生命的全部?jī)A注到這片自己愛也愛不夠的土地上。未來，我和我的同事依然會(huì)心守本源，用青春、知識(shí)和能力繪就鹿城發(fā)展藍(lán)圖，用誠(chéng)信、創(chuàng)新和服務(wù)打造鹿城供熱事業(yè)的溫暖長(zhǎng)城。
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