市住建局黨組書記、局長李少強一行到包頭熱力集團調(diào)研供熱工作和重點項目建設(shè)推進情況
發(fā)布時間：2022-08-17 10:15:13 作者：包頭熱力
8月9日，包頭市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局黨組書記、局長李少強一行到包頭熱力集團，就2022—2023采暖期供熱保障、環(huán)城北干線工程建設(shè)等進展情況開展調(diào)研。市住建局黨組成員、二級調(diào)研員劉燕雄，市燃氣熱力與地下綜合管廊發(fā)展中心黨支部書記、主任鐘躍東，總工程師張維芳和青山區(qū)政府分管領(lǐng)導、相關(guān)部門負責人以及包頭熱力集團黨委副書記、副董事長、總經(jīng)理王文忠，黨委委員、董事、副總經(jīng)理岳建祥，黨委委員、副總經(jīng)理王敏，副總經(jīng)理王星華和集團公司相關(guān)部門負責人陪同調(diào)研。
李少強一行首先來到集團公司客服中心，聽取客服中心整體工作情況介紹，重點了解客服中心服務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范以及用戶反映供熱問題解決落實情況。詳細詢問集團公司客服中心熱線接聽處理、與上級供熱監(jiān)管平臺對接和用戶滿意度等情況。
李少強指出，冬季供熱關(guān)乎百姓切身利益。包頭熱力集團要進一步提高政治站位，不斷強化高標準服務(wù)意識，加大精細化服務(wù)管理力度，加強與市政府、市供熱主管部門服務(wù)監(jiān)管平臺溝通，形成快速高效的工作機制，確保用戶反映的問題在第一時間得到解決，從而提升用戶滿意度和幸福感。
隨后，李少強一行來到供熱一次網(wǎng)、二次網(wǎng)及環(huán)城北干線工程現(xiàn)場，對供熱管網(wǎng)新改建工作給予了充分肯定。在民族西路一次網(wǎng)建設(shè)施工現(xiàn)場和包頭市集中供熱環(huán)城北干線隔壓站項目現(xiàn)場，李少強一行實地查看了施工建設(shè)情況，詳細了解了施工進度、施工質(zhì)量、施工安全等方面的情況以及施工建設(shè)過程中遇到的問題，與現(xiàn)場施工負責人進行了交流溝通，叮囑施工人員要增強安全意識，在保證安全的前提下，確保施工進度和質(zhì)量。針對包頭熱力集團和施工方提出的問題和困難，李少強向相關(guān)部門提出要求，要經(jīng)常深入施工現(xiàn)場，保持常態(tài)化聯(lián)系溝通，全力配合協(xié)調(diào)解決好相關(guān)問題及困難，確保供熱管網(wǎng)沿線居民能按期順利供熱。
李少強強調(diào)，集中供熱環(huán)城北干線是包頭市供熱重點工程項目。包頭熱力集團按照市委、市政府安排和要求，精心組織、科學謀劃，保證了階段性目標任務(wù)的完成。今后，對于隔壓站占地施工遇到的問題，市住建局將協(xié)同相關(guān)地區(qū)和部門共同解決，確保該項目按期順利全線貫通，為包頭市今冬安全穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)供熱奠定堅實的基礎(chǔ)。
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